Web sitemizden satın almış olduğunuz ürünlerin kullanılmamış olması şartıyla değişim - iade süresi; fatura tarihinden itibaren 14 gündür.

Değişim ve iade işlemlerinde kargo ücretleri alıcıya aittir. Kargo tarafımıza  karşı ödemeli olarak size vereceğimiz DHL anlaşma kodumuzla yapılmalıdır. DHL  gönderimlerde kargo ücreti tutarı (150 TL) düşüldükten sonra iade ve değişim koşullarına uyulması halinde tutar iade süreci işleyecektir.

Diğer kargo şirketlerinden tarafımıza karşı ödemeli gönderilmiş kargolar kabul edilmemektedir.

Ürün iadesi yaptığınız zaman, ürün incelemeden kabul onayı aldıktan sonra, ödeme şeklinize sadık kalınarak paranız iade yapılmaktadır. İade ödemeleri işleme alındıktan sonra;

-Ödemenizi debit/kredi kartıyla gerçekleştirdiyseniz para iadeniz ödeme yaptığınız kartınıza 14 iş günü içerisinde iade edilir.

- Kapıda ödeme ile sipariş verdiyseniz kapıda ödeme ücreti ve kargo ücreti bakiyenizden düşüldükten sonra iadeniz yapılacaktır.

- Kapıda ödeme seçeneği veya havale ile ödeme yaptıysanız tarafımıza ileteceğiniz IBAN numarasına 14 iş günü içerisinde iade edilir. 

 -İndirimli ürünlerde iade ve değişim yapılmaz.

-Değişim ve iadesi yapılacak ürünlerde fatura ibrazı zorunludur.